Termos de Uso

Em cumprimento ao decreto nº 7962/2013, neste ato e por esta forma, por meio deste contrato, apresenta abaixo as condições gerais para compra de Produtos e Serviços ConvaTec no site https://www.lojaconvatec.com.br

Ao utilizar os Produtos e Serviços ConvaTec, você concorda com estas condições. Por favor, leia tudo cuidadosamente. Caso não concorde com estas condições, não utilize os Produtos e Serviços ConvaTec.

1. Privacidade
Para entender os nossos padrões relativos à privacidade, por favor, examine a Política de Privacidade, que também rege a utilização dos Produtos e Serviços ConvaTec.

2. Comunicações Eletrônicas
Ao utilizar qualquer dos Produtos e Serviços ConvaTec, ou ao nos enviar e-mails, ou outros tipos de comunicação a partir de qualquer aparelho eletrônico, você estará se comunicando eletronicamente conosco. Você nos autoriza a enviar-lhe comunicações eletrônicas por vários meios, tais quais e-mail, mensagens de texto (SMS) ou ao postar informações neste website ou em outros Produtos e Serviços ConvaTec. Você concorda que quaisquer contratos, notificações, mensagens, divulgações e demais comunicações entregues a você eletronicamente satisfazem todas as exigências legais de que tal comunicação seja feita por escrito.

3. Direito Autoral
Todo conteúdo incluído em ou disponibilizado por qualquer dos Produtos e Serviços ConvaTec (como textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados) é de propriedade da ConvaTec ou de seu fornecedor de conteúdo, e é protegido por normas locais e internacionais relativas a direitos autorais.

4. Autorização e Acesso
Sujeito ao cumprimento destes Termos de Uso e ao pagamento por você do preço aplicável, a ConvaTec ou seus fornecedores de conteúdo concedem a você uma autorização (limitada, não exclusiva, não transferível, não sublicenciável), para acessar e fazer uso pessoal (para fins não comerciais) dos Produtos e Serviços ConvaTec. Esta autorização não abrange (i) a revenda ou uso comercial de quaisquer Produtos e Serviços ConvaTec ou de seu conteúdo, (b) a obtenção ou uso de quaisquer listas de produtos, descrições ou preços, (c) qualquer uso derivado de quaisquer Produtos e Serviços ConvaTec ou de seu conteúdo; (d) qualquer download ou cópia de informações de contas em benefício de outro comerciante; (e) qualquer coleta de dados, robôs ou quaisquer outras ferramentas de extração de dados. Todos os direitos não expressamente concedidos a você nestes Termos de Uso são reservados e retidos pela ConvaTec ou pelos respectivos licenciadores, fornecedores, detentores de direitos ou outros fornecedores de conteúdo. Nenhum dos Produtos e Serviços ConvaTec poderá ser reproduzido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado ou de outro modo explorado para qualquer finalidade comercial sem o consentimento expresso e escrito da ConvaTec. Você não poderá utilizar “framing” ou outras técnicas “framing” incorporando qualquer marca registrada, logotipo ou outra informação exclusiva (inclusive imagens, textos, layout de página ou formulário) da ConvaTec sem o consentimento expresso e escrito da ConvaTec. Você não poderá utilizar quaisquer meta-tags ou qualquer outro "texto oculto" utilizando o nome ou marcas registradas da ConvaTec sem o consentimento expresso e escrito da ConvaTec. Você não poderá utilizar os Produtos e Serviços da ConvaTec de forma inapropriada. Você poderá utilizar os Produtos e Serviços ConvaTec somente na extensão permitida por lei. As licenças ou autorizações concedidas pelo ConvaTec serão revogadas em caso de descumprimento destes Termos de Uso.

5. Sua Conta
Ao utilizar quaisquer Produtos e Serviços ConvaTec, você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha e restringir o acesso ao seu computador, e responsabiliza-se por todas as atividades que ocorram com sua conta ou sua senha. Não nos responsabilizamos pelo fornecimento de senhas a terceiros. A ConvaTec não vende produtos para crianças, mas os vende para adultos, que podem comprar com cartão de crédito ou outro meio de pagamento autorizado. Se tiver menos de 18 anos, você somente poderá utilizar os Produtos e Serviços ConvaTec com a participação de um de seus pais ou responsável. A ConvaTec reserva-se o direito de recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo, ou cancelar pedidos a seu critério exclusivo.

6. Venda de Produtos para Uso Próprio / Proibida Revenda
Os produtos vendidos pelo site ConvaTec são destinados somente para consumo dos respectivos compradores e não para revenda futura ou para fins comerciais. Se você estiver comprando produtos na ConvaTec para revenda ou para fins comerciais, nós poderemos tomar as medidas cabíveis, dentre elas, suspensão ou cancelamento da sua conta na ConvaTec.

7. Avaliações, Comentários, Comunicações e Outros Conteúdos
Visitantes poderão postar avaliações, comentários, fotos e outros conteúdos, enviar comunicações e enviar sugestões, ideias, comentários, perguntas ou outras informações, desde que o conteúdo não seja ilegal, obsceno, ameaçador, difamatório, invada a privacidade, infrinja direitos autorais ou de propriedade intelectual ou que de outro modo seja prejudicial a terceiros ou passível de questionamentos, e desde que não consista em/ou contenha vírus de software, campanhas políticas, solicitações comerciais, correntes, correio em massa ou qualquer outra forma de "spam". Você não poderá utilizar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa física ou jurídica ou de qualquer outro modo prestar informações falsas sobre a origem de conteúdo. A ConvaTec reserva-se o direito (mas não a obrigação) de remover ou editar esse conteúdo, mas não analisa regularmente o conteúdo postado. Na hipótese de remoção a ConvaTec não está obrigada a emitir justificativas ou esclarecimentos de qualquer natureza.

Ao postar conteúdo ou enviar materiais e, a menos que indiquemos de outro modo, você concede a ConvaTec um direito não exclusivo, gratuito, perpétuo (por exemplo, por todo o tempo de proteção legal), irrevogável e totalmente sublicenciável para utilizar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir e exibir esse conteúdo em todos os países do mundo, em qualquer meio (incluindo, mas não se limitando a, páginas exibidas na rede mundial de computadores ou redes similares, acessíveis por computadores, telefones celulares, tablets, leitores de livros eletrônicos e outros dispositivos eletrônicos). Você concede a ConvaTec e a eventuais sublicenciados o direito de utilizar o nome que você informou em relação a esse conteúdo, caso a ConvaTec ou sublicenciados assim decidam fazê-lo. Você declara e garante que (i) detém ou de outro modo controla todos os direitos relativos ao conteúdo que você postar, (ii) que o conteúdo é exato, (iii) que o uso do conteúdo que você disponibilizar não viola esta política e não causará danos a qualquer pessoa física ou jurídica e (iv) que você indenizará à ConvaTec por perdas, danos e despesas relativas a ou decorrentes de demandas oriundas de conteúdo que você fornecer. A ConvaTec tem o direito, mas não a obrigação, de monitorar e editar ou remover qualquer atividade ou conteúdo. A ConvaTec não assume responsabilidade quanto a qualquer conteúdo postado por você ou por terceiros.

8. Reclamações Relativas a Direitos Autorais
A ConvaTec respeita a propriedade intelectual de terceiros. Se você acredita que seu trabalho foi copiado de qualquer forma que constitua uma violação de direitos autorais, favor seguir nossa notificação e procedimento para formular reclamações de violações de direitos autorais que pode ser encontrada abaixo.

9. Pagamentos
Todas as transações de pagamento na ConvaTec são realizadas pela empresa Mercado Pago. Consulte a Política de Privacidade do Mercado Pago.

10. Trocas e Devoluções
Para mais informações sobre arrependimento, trocas, devoluções, cancelamento e reembolso, consulte a Política de Trocas e Devoluções!

11. Política de Entrega
Para mais informações sobre entrega, consulte a Política de Entrega.

12. Descrições de Produtos
A ConvaTec tenta ser o mais fiel possível ao descrever produtos, ainda assim a ConvaTec não garante que as descrições de produtos ou conteúdos de quaisquer dos Produtos e Serviços ConvaTec sejam exatas, completas, confiáveis, atuais ou livres de erros. Se um produto ofertado pela própria ConvaTec não for conforme descrito, você poderá devolvê-lo conforme nossas políticas de devoluções e reembolso (não assumimos nenhuma obrigação além de receber o produto em questão e proceder ao reembolso, conforme nossa política).

13. Preços
Os preços exibidos em páginas de produtos ou Produtos e Serviços ConvaTec podem sofrer variações a qualquer tempo. O preço informado é válido apenas para compra no momento em que o produto é exibido, e desde que o produto esteja disponível em estoque. A ConvaTec poderá alterar o preço a qualquer momento, para mais ou para menos. A conclusão da transação estará sempre sujeita à disponibilidade do produto nos estoques.

14. Promoções e Descontos

E-mails Promocionais

Ao efetuar seu cadastro, você pode optar por receber e-mails com descontos exclusivos dos melhores produtos do site, informações sobre pré-vendas, promoções, novidades etc.

Para ter acesso às condições especiais oferecidas numa promoção recebida por e-mail, você deve acessar nosso site por meio do e-mail recebido:

  • Acesse o produto/link de sua preferência para ser direcionado a nossa página;
  • Efetue seu pedido normalmente;
  • A promoção será confirmada em “MEU CARRINHO”;
  • Confira os valores, condições de pagamento e entrega antes de fechar o pedido;
  • Confira sempre o prazo de validade das promoções dos e-mails.

Importante: As promoções recebidas por e-mail são exclusivas e não-cumulativas.

15. Promoções

Preparamos promoções em toda a Loja com frequência. Aqui você irá encontrar descontos, redução do valor do serviço de entrega, compras com brindes etc.

A Loja ConvaTec garante a entrega rápida e segura das mercadorias, pois tem grande número de produtos estocados. Porém, uma promoção pode ser retirada do site quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição com nossos fornecedores.

Leia atentamente o regulamento de cada promoção antes de fechar sua compra. Em caso de dúvida, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

16. Compras
Se houver qualquer tipo de problema com algum de seus pedidos, você deverá entrar em contato com a equipe da ConvaTec através do WhatApp ou e-mail, para que seja possível auxiliar com a resolução.

17. Outros Negócios
Fornecemos links para os sites de outras empresas (relacionadas ou não a ConvaTec). Não somos responsáveis por examinar ou avaliar e não garantimos as ofertas de quaisquer dessas empresas, ou o conteúdo de seus sites. A ConvaTec não assume qualquer responsabilidade pelas ações, produtos e conteúdo desses e de quaisquer terceiros. Não selecionamos tampouco recomendamos as referidas empresas. Você deve analisar cuidadosamente a Política de Privacidade e demais Termos de Uso destes terceiros.

18. Renúncia de Garantias e Limite de Responsabilidade
OS PRODUTOS E SERVIÇOS CONVATEC E TODAS AS INFORMAÇÕES, CONTEÚDO, MATERIAIS, PRODUTOS (INCLUSIVE SOFTWARE) E DEMAIS SERVIÇOS INCLUÍDOS OU DE OUTRO MODO DISPONIBILIZADOS A VOCÊ POR MEIO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS CONVATEC SÃO PRESTADOS PELA CONVATEC NAS CONDIÇÕES EXPRESSAMENTE DESCRITAS E COMO OBRIGAÇÕES DE MEIO (A CONVATEC NÃO GARANTE QUE VOCÊ OBTERÁ QUALQUER RESULTADO AO USAR OS PRODUTOS E SERVIÇOS CONVATEC E NÃO GARANTE NÍVEIS DE QUALIDADE OU ENTREGA EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS). A CONVATEC NÃO PRESTA NENHUMA DECLARAÇÃO OU DÁ GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, QUANTO À EXECUÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS CONVATEC OU ÀS INFORMAÇÕES, CONTEÚDO, MATERIAIS, PRODUTOS (INCLUSIVE SOFTWARE) OU DEMAIS SERVIÇOS INCLUÍDOS OU DE OUTRO MODO DISPONIBILIZADOS A VOCÊ POR MEIO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS CONVATEC, A MENOS QUE DE OUTRO MODO ESPECIFICADO POR ESCRITO. VOCÊ EXPRESSAMENTE CONCORDA QUE SEU USO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS CONVATEC OCORRERÁ SOB SUA INTEIRA E EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE.

NA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, FICAM NESTE ATO AFASTADAS QUAISQUER GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUSIVE (MAS SEM SE LIMITAR) GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMPATIBILIDADE OU EQUIVALÊNCIA DOS PRODUTOS OU SERVIÇOS COM BENS OU SERVIÇOS SIMILARES DISPONIBILIZADOS NO MERCADO OU ADEQUAÇÃO DO BEM OU SERVIÇO PARA ATENDER QUAISQUER NECESSIDADES OU FINALIDADES ESPECÍFICAS. A CONVATEC NÃO GARANTE QUE OS PRODUTOS E SERVIÇOS CONVATEC, INFORMAÇÕES, CONTEÚDO, MATERIAIS, PRODUTOS (INCLUSIVE SOFTWARE) OU OUTROS SERVIÇOS INCLUÍDOS OU DE OUTRO MODO DISPONIBILIZADOS A VOCÊ POR MEIO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS CONVATEC, SERVIDORES DA CONVATEC OU COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS ENVIADAS PELA CONVATEC ESTEJAM LIVRES DE VÍRUS OU DE OUTROS COMPONENTES PERIGOSOS. O USO DE QUAISQUER PRODUTOS E SERVIÇOS CONVATEC OCORRERÁ SOB RISCO E RESPONSABILIDADE EXCLUSIVAS DO CLIENTE . A CONVATEC RESPONDERÁ APENAS POR DANOS MATERIAIS E DIRETOS (EXCLUÍDOS EXPRESSAMENTE OS LUCROS CESSANTES OU OUTROS DANOS NÃO MATERIAIS). A RESPONSABILIDADE TOTAL DA CONVATEC POR QUAISQUER DANOS ORIUNDOS DO USO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS CONVATEC ESTÁ LIMITADA AO VALOR TOTAL PAGO PELO CLIENTE EM RELAÇÃO ÀQUELE PRODUTO.

A RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA DECORRE DE FORÇA DE LEI (ART. 13 DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR), POIS TODOS OS PRODUTOS ANUNCIADOS NA CONVATEC SÃO DE FABRICANTE OU IMPORTADOR CLARAMENTE IDENTIFICÁVEIS.

19. Foro
Em todos os casos em que uma cláusula de eleição de foro for admitida, você concorda que quaisquer controvérsias oriundas ou relativas ao uso de quaisquer Produtos e Serviços ConvaTec ou a produtos adquiridos no site ConvaTec serão resolvidas pelo foro da comarca de São Paulo (capital do Estado de São Paulo), com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

20. Lei Aplicável
Ao utilizar quaisquer Produtos e Serviços ConvaTec e desde que tais serviços sejam prestados diretamente pela entidade brasileira CONVATEC COMERCIO DE PRODUTOS MEDICOS E SERVICOS LTDA, você concorda que as leis do Brasil regerão estes Termos de Uso e qualquer controvérsia que possa surgir entre você e a ConvaTec.

A relação jurídica entre você e qualquer outra entidade legal da ConvaTec (incluindo, mas sem limitar, compras realizadas no site ConvaTec) estará sujeita a lei e jurisdição brasileiras.

21. Políticas, Modificação e Independência das Disposições do Site
Favor analisar nossas demais políticas. Essas políticas também regem seu uso dos Produtos e Serviços ConvaTec. Reservamo-nos o direito de fazer mudanças em nosso site, nas políticas e nestes Termos de Uso a qualquer momento. Se você não concordar com as mudanças, você não deverá acessar ou utilizar os Produtos e Serviços ConvaTec ofertados por meio do site ConvaTec. Se qualquer dessas condições for considerada inválida, nula ou por qualquer motivo inexequível, essa condição será considerada uma cláusula separada e independente e não afetará a validade e exequibilidade de qualquer condição remanescente.

Você deve verificar as políticas previamente cada vez que visitar a ConvaTec.

22. Nosso Endereço
ATENÇÃO: Não temos loja física nem atendimento presencial ao público.
R TEXAS, 111 SALA 222 - JARDIM RANCHO ALEGRE, SANTANA DE PARNAIBA - SP

www.lojaconvatec.com.br

23. Reclamações de Violações de Direitos Autorais
Se o seu trabalho foi copiado constituindo uma violação de direito autoral, por favor, envie a sua reclamação para atendimentoconvatec@ncuidados.com.br.

Se você preferir enviar um relatório mais completo, por favor, forneça a ConvaTec as seguintes informações:

  • Declaração que contenha a assinatura eletrônica ou física do proprietário do direito autoral ou pessoa autorizada em atuar em nome dele;
  • Descrição do trabalho protegido por direito autoral que você alega ter sido infringido;
  • Descrição de onde o material em questão está localizado neste site;
  • Seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail;
  • Declaração de que você acredita de boa-fé que o uso contestado não é autorizado pelo proprietário do direito autoral, por seu agente ou pela lei;
  • Declaração sob as penas da lei que as informações constantes de sua notificação são corretas e que você é o proprietário ou está autorizado a atuar em nome do proprietário do direito autoral.

Este procedimento é exclusivamente para fins de notificar a ConvaTec de infração a direitos autorais.

Sobre a loja

A ConvaTec® é uma companhia global de tecnologias e produtos médicos, com posições de liderança de mercado no tratamento de feridas, cuidados em estomia, continência e cuidado intensivo. Todos os dados de contato desse site são exclusivos da Loja ConvaTec®. Para outros assuntos, acesse "Sobre a ConvaTec" ou uma de nossas redes sociais.

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